Doprava a platba

Doprava

Zaslání (pouze po České republice)

• Zásilkovna – na výdejní místo Z point (89,- Kč) nebo do Z-BOXu (89,- Kč)

Osobní odběr – pouze po předchozí domluvě je možný osobní odběr v Třeboni (zdarma)

 

Balení

Balíčky balím s ohledem na přírodu – používám pouze ekologické materiály a zcela se vyhýbám plastům. Vaše objednávka bude pečlivě zabalena do recyklovaného hedvábného papíru a kartonového obalu, aby dorazila v perfektním stavu.

Abych minimalizovala odpad, některé krabice mohou být znovu využité. Mohou mít drobné známky předchozího použití nebo potisk, ale vždy jsou pevné, funkční a bezpečné pro přepravu vašeho zboží.

Pokud by i přes veškerou péči dorazilo zboží poškozené, prosím, kontaktujte mě neprodleně e-mailem a přiložte fotografii zásilky, abychom situaci co nejrychleji vyřešili.

 

Platba

Zboží odesílám až po zaplacení objednávky. Bohužel, momentálně není možné posílat balíčky na dobírku. Platbu můžete uskutečnit:

• Bankovním převodem – po odeslání objednávky vám přijdou platební údaje do e-mailu, platbu proveďte nejpozději do 5 pracovních dní od obdržení platebních údajů
• Platba kartou online – po dokončení objednávky zboží zaplatíte kartou pomocí platební brány ShoptetPay
• Hotově – tato možnost je dostupná pouze při zvolení osobního odběru

 

Vrácení zboží (odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů)

Jako koncový zákazník máte nárok na vrácení zboží koupeného on-line a to do 14 dnů od jeho obdržení. DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ: Před odesláním zboží zpět mě prosím kontaktujte telefonicky či na e-mail a domluvíme si podrobnosti vrácení. Nezasílejte prosím zboží zpět bez předchozí komunikace! Hrozí nepřevzetí balíku z důvodu mé nepřítomnosti na adrese.

Případné dotazy pište na rozirezi.store@gmail.com

Rézi